Bonjour à tous,
nous avons un problème avec notre machine à café de 8 mois mentionnée ci-dessus.
Ma femme voulait faire un détartrage (cela arrive très souvent bien qu'elle soit la seule à boire une ou deux tasses de café par jour). Lorsque l'affichage indiquait "eau de rinçage" ou quelque chose comme ça, la machine raccrochait. Maintenant, rien ne fonctionne du tout.
J'ai alors débranché la prise et attendu. Après l'avoir rebranché, le message est revenu. J'ai ensuite débranché le réservoir d'eau et l'ai rebranché. Ensuite, il compte à rebours d'une étape et dit d'insérer le filtre. Puis j'appuie sur OK et le message Redémarrer l'appareil apparaît. Cela continue encore et encore, nous n'allons nulle part.
Ma femme est très triste car le café est très important pour elle 
.
Quelqu'un peut-il nous aider ? Nous avons économisé pendant longtemps pour les 500€ et nous pensions avoir un appareil de marque qui nous donnera du plaisir pendant longtemps.
En outre, j'ai contracté pour la première fois une assurance de 5 ans en complément, comme si je me doutais de quelque chose.
Sauvez-moi et notre week-end, pour que ma femme ait à nouveau son café .
Merci beaucoup d'avance pour votre aide !
Salutations
le désespoir d'Alex :(
inférer
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